正常情况下,给他人送礼的时候,双方都会说些“客套话”,是一种对双方的尊重。但是,千万不要觉得这是一种虚伪,其实有时候更多的是一种谦恭、客气。再说,中国本身就是一个礼仪之邦,“客套话”也是一种礼貌的象征。今天,小编给大家分享给客户送礼的客套话大全。
一、注重情意。真诚的情感是送礼的关键,即使是平常之物也如雪中送炭,礼轻情意重。赠送的礼品是情意的载体而不仅是商品,商品的价值可以反映在价格上,而情意却是无价。所以,要选择你自己也希望接受的礼物。如果你送的礼物连自己都不喜欢,人家怎么会喜欢呢?
二、要了解对方的喜好。一个真正懂礼节的人应该明白,交往应该以对方为中心,在交往时换位思考,赠送对方的礼品应该是对方所需要的、喜欢的,而不是自己一厢情愿的。否则,你送给人礼物,别人未必喜欢。所以,要根据受赠者的实际需求选择礼品,要了解对方的兴趣和爱好。比如人家烟酒不沾,送烟酒就不合适。例如,对方是杂工,若送一大套现代文具用品给他,他就有可能产生被讽刺的感觉;送大减价的东西给讲究品位的人,无疑会伤害对方的自尊心。一般说来,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人、以纪念性为佳;对朋友,以趣味性为佳;对老人,以实用为佳;对孩子,以启智新颖为佳;对外宾,以特色为佳。
三、记得把礼物上的价格标签拿掉。标签在许多场合都会给送礼者带来不好的情感和利益效应。礼物就变成只能传递两个讯息,一个是“我们的情谊值多少钱”,“看着吧!下次得回同样价格的礼物给我”。这个讯息可以把所有送礼的情份都打得稀里哗啦!另一个是当你的礼品价格高于其他送礼人的价格时,也许主人会高兴,但其他送礼人则会反感。当你满心欢喜地把一个价值不菲的礼品送给主人时,发现其他的人礼品价格远远高于你时,你会觉得寒酸和尴尬。去掉标签,就可能很大程度上避免这些失礼的现象和场面。
四、选择礼品时,重点要放在:受礼人是否方便?如果受礼人的家很拥挤,你却送了一大幅山水挂画,就会增加他的困扰;如果不在受礼人的家赠礼(如在外聚餐时)他也没有交通工具运送,你所送的礼物,反而变成他的一大困扰了。
五、送礼时语言要得体。谦虚是中国人的传统美德,送礼时自己谦和而得体的语言会营造一种祥和的气氛,无形中增加相互间的友谊。但过分的谦虚最好避免,如“薄礼!薄礼”“一点小意思”或“很对不起……”等,这可能会引起对方的轻视。如果在赠送时以一种近乎骄傲的口吻说“这是很贵重的东西”也不合适。在对所赠送的礼品进行介绍时,应该强调的是自己对受赠一方怀有的好感与情意,而不是强调礼品的实际价值,否则,就落入了重礼而轻意的地步,甚至会使对方有一种接受贿赂的感觉。
六、不要惦记别人是否回礼。送出去的是一种感情,而不是带着功利的心思。满怀给予的快乐去赠送礼物,对方一定可以感受到你的情意,这已经是很好的回赠了。如果同时再收到对方的还礼,那种喜悦会成倍增长。反之,如果送出礼物后,始终想着回报,十分在意结果,就失去了送礼的初衷。
七、别出心裁,避开送礼的高峰。比如说快过中秋节了,到处在送月饼,那你也跟着送一大堆的月饼,对方很难高兴起来,他这时候可能正对着一屋子的月饼发愁呢!在赠送礼品时最好做到“人无我有”,“人有我新”,别出心裁地选择些独特的礼品,这样才能给对方留下深刻的印象,为自己打造良好的社交形象。
八、送出去之前一定要检查一下,确保物品完好无损,否则别人打开包装后发现礼物缺胳膊少腿,会哭笑不得的,你也会很尴尬。如果是食品的话,最好仔细检查一下保质期限,把变质的东西送给对方,不是给对方送心意,是给对方送垃圾。
九、不要忘记给礼物穿件精美的外衣。礼品不同于自用,好的内容重要,好的形式更添彩。送礼原则是尽可能地选漂亮包装。一般来说,散装礼品或用报纸等简装的礼品是不能送人的。礼品包装的原则是越精美越好。包装礼品的好处是很多的,漂亮的包装不但能够表达出你的精心与诚意,还可以使礼品显得更美观,更具有艺术性,另外还能避免俗气。
十、在赠送礼品时还需要注意不要犯了对方的禁忌。各国、各民族、各宗教,甚至各行各业都有自己的信仰和禁忌,大家只有尊重别人的风俗习惯,才能让受礼人高兴。例如,给人送寿礼不要送“钟”,给新婚夫妇不能送梨,给普通的异性朋友送礼不能送内衣内裤、文胸腰带、戒指项链等物品;证券市场从业人员的礼物不能是“熊”,因为证券市场最忌讳“熊”;在涉外公关活动中,送礼尤其要考虑对方国家、地区、民族的禁忌,拿国际交往中最常见的礼物鲜花来说,各地的禁忌也是不同的。在巴西,绛紫色的花在葬礼上不能送;在法国和一些拉美国家,菊花被认为是死亡之花;在德国,不能给女主人送红玫瑰;在日本不能给人送荷花。