随着社会的发展,飞机已经成为最为便捷的出行工具之一。很多人会选择乘飞机旅游、出差、见情人。因此,我们就得知道些乘坐飞机的“礼仪和注意事项”,以免到时候自毁形象。倘若你不懂得这些,今天就请随小编一起去看看中国礼仪文化的介绍吧!
一、登机前的礼仪 1、提前一段时间去机场 这是乘坐飞机前的基本要求。一般来说,国内航班要求提前一小时到达,国际航班需要提前二小时到达,以便托运行李、检查机票、确认身份、安全检查。 遇到雨、雪、雾等特殊天气,应该提前与机场或航空公司取得联系,确认航班的起落时间。 2、行李要尽可能轻便 手提行李一般不要超重,超大,其他行李要托运。国际航班上,对行李的重量有严格限制,一般为32~64公斤(不同航线有不同的规定)。如果行李超重,要按一定的比价收费。应将金属的物品装在托运行李中。 在机场,旅客可以使用行李车来运送行李。在使用行李车时要注意爱护,不要损坏。在座位上休息时,行李车不要横在通道内,影响其他旅客通行。 3、乘坐飞机前要领取登记卡 大多数航班都是在登记行李时由工作人员为你选择座位卡。登记卡要在候机室和登机时出示。如果你没有提前购买机票或未定到座位,需在大厅的机票柜台买票登记。 现在的电子客票基本是用有效的证件,到机场可以自助办理登机牌。但是,在有些城市的较小的机票还需要人工办理。在旅客换完登机牌后,一定要注意看登机牌的具体登机时间。 如果航班有所延误,需要听从工作人员的指挥,不能乱嚷乱叫,造成秩序的混乱。 4、通过安全检查 礼仪警示: 乘飞机要切记安全第一,不要拒绝安全检查,更不能图方便而从安全检查门以外的其他途径登机。 乘客应配合安检人员的工作,将有效证件(身份证、护照等)、机票、登记卡交安检人员查验。放行后通过安检门时,需要将电话、钥匙、小刀等金属物品放入指定位置,手提行李放入传送带。 当遇到安检人员对自己所携带的物品产生质疑时,应积极配合。若有违禁物品,要妥善处理,不应妄加争辩,扰乱秩序。 乘客通过安检门后,注意将有效证件、机票收好,以免遗失,只需持登记卡进入候机室等待即可。 对于乘客所携带的液体物品的数量,航空公司有严格限制的限制。当需要携带过多的饮料、酒等物品时,请提前与相关部门确认。 5、候机厅内礼仪 在前往登机口的途中,可乘坐扶梯,但要单排靠右站立,将左侧留给需要急行的人。 在候机大厅内,一个人只能坐一个位子,不要用行李占位子。而且,注意异性之间不要过于亲密。 候机厅内设有专门的吸烟区,在此之外都是严禁吸烟的。 候机厅里面一般设有商店、书店等,如果等待的时间较长,可以在此浏览观看商品,但是要注意不能大声喧哗。 6、向空中小姐致意 上下飞机时,均有空中小姐站立在机舱门口迎送乘客。她们会向每一位通过舱门的乘客热情问候。此时,作为乘客应有礼貌的点头致意或问好。
二、乘机时的礼仪 登机后,旅客需要根据飞机上座位的标号按秩序对号入座。 飞机座位分为两个主要等级,也就是头等舱和经济舱。经济舱的座位设在中间到机尾的地方,占机身3/4空间或更多一些,座位安排较紧;头等舱的座位设在靠机头部分,服务较经济舱好,但票价较高。 礼仪提示: 登机后,经济舱的乘客不要因头等舱人员稀少就抢坐头等舱的空位。找到自己的座位后,要将随身携带的物品放在座位头顶的行李箱内,较贵重的东西放在座位下面,自己管好,不要在过道上停留太久。 1、飞机起飞前 乘务员通常给旅客示范表演如何使用氧气面具和救生器具,以防意外。当飞机起飞和降落时,要系好安全带。飞机上要遵守“禁止吸烟”的信号,同时禁止使用移动电话、AM/PM收音机、便携式电脑、游戏机等电子设备。在飞行的过程中,一定不要使用手机,以免干扰飞机的系统,发生严重后果。 在飞机起飞和降落以及飞行期间出现颠簸情况,乘客都要系好安全带。 2、飞机起飞后 乘客可以看书看报。邻座旅客之间可以进行交谈,但不要隔着座位说话,也不要前后座说话,声音不要过大。不宜谈论有关劫机、撞机、坠机一类的不幸事件。也不要对飞机的性能与飞行信口开河,以免增加他人的心理压力,制造恐慌。飞机上的座椅可以小幅度调整靠背的角度,但应考虑前后座的人,不要突然放下座椅靠背,或突然推回原位。更不能跷起二郎腿摇摆颤动,这会引起他人的反感。 (1)用餐时要将座椅复原,吃东西要轻一点。 飞机上的饮料是不限量免费供应的。但需要注意的是,在要饮料的时候,只能先要一种,喝完了再要,以免饮料洒落。而且,由于飞机上的卫生间有限,旅客应尽量避免狂饮饮料。在乘务员发饮料的时候,坐在外边的旅客应该主动询问里面的旅客需要什么,并帮助乘务员递进去。 在飞机上是可以喝酒的,但只是为了促进饮食,不能像在饭店里一样推杯换盏,尤其要注意的是,千万不要酗酒。 由于飞机所能承受的垃圾数量有限,所以旅客最好不自带零食,尤其是一些带壳的零食。此外,旅客不要把飞机上提供的非一次性用品带走,比如餐盘、耳机、毛毯等。 在飞机上,因为人们旅途比较劳累,为了更舒服地旅行,可以脱下鞋充分地休息。所以,脱鞋行为本身并不失礼,但是不能因为脱鞋而“污染”空气味道,给其他旅客带来不快。解决这个问题很容易,您乘飞机前,换上干净的鞋子和袜子。如果还不能“抑制”味道,您可以去盥洗室换上一双拖鞋,甚至把双脚用消毒纸巾擦净,再把有味道的鞋子和袜子装在塑料袋里,然后再回到座位或客舱里,并把放鞋的袋子放在不碍事的地方,就不会失礼于人了。 (2)避免小孩在机上嬉戏喧闹。 遇到飞机误点或改降、迫降时不要紧张,最好不要向空姐乱发火,实际上这样的行为对于整个事件无济于事。 3、在飞机上使用盥洗室和卫生间 要注意按次序等候,注意保持清洁。不能在供应饮食时到洗手间去,因为餐车放在通道中,其他人无法穿过。如果晕机,可想办法分散注意力,如若呕吐,要吐在清洁袋内,如有问题,可打开头顶上方的呼唤信号,求得乘务员的帮助。
三、停机后的礼仪 停机后,要等飞机完全停稳后,乘客再打开行李箱,带好随身物品,按次序下飞机。飞机未停妥前,不可起立走动或拿取行李,以免摔落伤人。 国际航班上下飞机要办理入境手续,通过海关便可凭行李卡认领托运行李。许多国际机场都有传送带设备,也有手推车以方便搬运行李。还有机场行李搬运员可协助乘客。在机场除了机场行李搬运员要给小费外,其他人不给小费。 下飞机后,如一时找不到自己的行李,可通过机场行李管理人员查寻,并填写申报单交航空公司。如果行李确实丢失,航空公司会照章赔偿的。
乘坐飞机的一些注意事项: 1、西方人一般没有到机场接机、送机的习惯。他们认为时间很宝贵,接机送机是没必要。你进机场或出机舱后,完全可以坐出租车去你要去的地方,没有必要让别人接送。当然如果是重要客人,接机送机也是有必要的,甚至是重要的礼节。 2、上飞机后,最基本的一点是当你坐下来时,就要把安全带系好,等待起飞。在整个飞行的过程中,你都要把安全带系好。因为飞机可能遇到意想不到的气流,有时出现相当厉害的颠簸,这是对你的安全不利的。在飞机上,你要遵守一切规章制度。 3、在飞机上不应与人大声聊天,那样是不顾别人的表现。当你在飞行途中坐累了,可以躺下休息。但在把座位放倒之前,要先向后座的乘客打声招呼;另外,去厕所之类的事情,要尽可能在飞机起、降之前完毕。 4、在飞机上用餐,要将座椅复原,吃东西时要轻一点儿,多年坐飞机的经验告诉我,最好不要喝酒,因为高空中空气比较干燥、氧气较少,胃里的酒精需要更多的氧气来消耗。不喝酒,避免给你的身体增加过多负担。此外,在坐长途飞机时,应多喝水,补充水分。这样,当你下飞机的时候,会感觉好一点。 5、飞机上是绝对禁止使用手机的。我经常发现当飞机降落还在滑行时,就有乘客迫不及待打开手机,这是很危险的,会直接影响飞机的导航系统。应该待飞机停稳后再开手机,这样对自己、对别人都有好处。 6、常常有人在飞机还没有完全停稳之前,就站起来拿行李,这是非常危险的。如果你站着,飞机发生颠簸或突然停下,你有可能摔倒而碰伤别人或你自己。